Zu Content springen
Deutsch
  • Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist.

Warum öffnet sich meine Rechnung nicht?

Hier sind einige Gründe, warum die Rechnung (das PDF) nicht geöffnet werden kann.

Wenn das PDF nicht geöffnet werden kann, könnten die folgenden Gründe dafür verantwortlich sein:

  1. Der Popup-Blocker Ihres Internetbrowsers verhindert das Öffnen des PDFs. Bitte überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Browsers und stellen Sie sicher, dass der Popup-Blocker deaktiviert ist. Fügen Sie ausserdem www.myecohub.ch zu den Ausnahmen hinzu.

  2. Ihre Antivirensoftware oder Firewall ist möglicherweise zu restriktiv eingestellt und blockiert den Zugriff auf Seiten oder Dokumente, einschliesslich des PDFs. Prüfen Sie die Einstellungen Ihrer Sicherheitssoftware und fügen Sie gegebenenfalls Ausnahmen hinzu.

  3. Es könnte erforderlich sein, das Standardprogramm zum Öffnen von PDFs manuell auszuwählen. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen und stellen Sie sicher, dass das richtige Programm zum Öffnen von PDF-Dateien ausgewählt ist.

Falls keiner der oben genannten Punkte zu einer Lösung führt, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren.