Come posso utilizzare EcoHub Processi?

Per poter utilizzare l’applicazione Processi, sono necessari i seguenti passaggi:

1.) Attivare il contratto di servizio
Verificate che in EcoHub Essentials sia disponibile un contratto di servizio attivo per EcoHub Processi. Una volta attivato, l’applicazione appare nella sezione «Portali».

2.) Assegnare l’autorizzazione IG B2B
L’utente deve disporre di almeno un’autorizzazione IG B2B in EcoHub Essentials – ad es. il ruolo «Centrale».

3.) Configurare le autorizzazioni tramite il supporto
Contattate il supporto per far configurare le autorizzazioni di processo desiderate per gli utenti esistenti.

Ulteriori informazioni sono disponibili nella FAQ [«A chi posso rivolgermi in caso di domande o problemi tecnici?»].

Una volta concesse le autorizzazioni, potete gestirle autonomamente nel pannello di amministrazione o aggiungere nuovi utenti.

I dettagli si trovano nella FAQ [«Come posso aggiungere nuovi utenti all’applicazione Processi?»].

Ora potete convertire i file XML provenienti dai portali assicurativi, conformemente allo standard di mercato, in file PDF leggibili.
Se desiderate inoltre ricevere e scaricare file dagli assicuratori in Processi, sono necessari i seguenti passaggi:

4.) Collegare l’utente tecnico (TechUser)

Procedete come segue per collegare il TechUser in EcoHub Processi:

1.) Aprite l’applicazione EcoHub Processi.
2.) Cliccate a sinistra su «File».
3.) Cliccate in alto a destra sull’icona dell’ingranaggio e selezionate «Collega».

4.) Passate al portale principale EcoHub (non EcoHub Processi).
5.) Andate alla sezione «Utente tecnico» e cliccate sulla riga al centro della pagina. Annotate i due dati di accesso:

Numero IDP

Numero IAK

6.) Cliccate su «Richiedi password». Dopo alcuni secondi riceverete la password via e-mail.
7.) Copiate la password (senza spazi).
8.) Tornate a EcoHub Processi, inserite IDP, IAK e la password, quindi cliccate su «Collega».

In basso a destra apparirà la conferma: «Collegamento avvenuto con successo».