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Adesione
EcoHub
Contiene informazioni utili, domande frequenti, manuali utente e video tutorial relativi a EcoHub
Tutti gli utenti di EcoHub hanno accesso all'audit?
Video di istruzioni
Come posso contattare il supporto?
Manipolazione di EcoHub
In qualità di assicuratore, dove posso trovare informazioni dettagliate relative a un broker?
Come creare un accordo di servizio?
Cosa significano gli stati negli accordi di servizio?
Come posso cambiare un profilo di autorizzazione?
Cos'è un accordo di servizio?
Dove posso inserire delle autorizzazioni aggiuntive per un broker?
Dove sono visibili i portali degli assicuratori?
Dove trovo i fornitori di servizi?
Come si può eliminare un'unità organizzativa?
Perché non posso apportare modifiche alla mia adesione?
Vorrei disattivare la seconda organizzazione alla quale sono collegato.
Perché non posso assegnare una filiale all'utente?
Dove posso assegnare un'altra unità organizzativa a un utente?
Dove posso trovare informazioni sull'azienda per la quale ho ottenuto l'accesso a EcoHub?
Possiamo aggiungere alla nostra organizzazione utenti che lavorano per altri broker?
Come posso modificare l'indirizzo della mia azienda?
Cosa significano i singoli ruoli?
A cosa serve l'audit su EcoHub?
Come posso, in qualità di assicuratore, impostare un avviso di manutenzione?
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Domande frequenti (FAQ)
Quale browser dovrei utilizzare?
Perché non vedo immediatamente i contenuti aggiornati?
Qual è la risoluzione dello schermo consigliata?
Perché dovrei disconnettermi dal sistema?
Mi sono registrato online, quali sono i prossimi passi?
Come viene informato un assicuratore che un nuovo broker è stato attivato su EcoHub?
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Legale e sicurezza
Come viene garantita la sicurezza dei dati in relazione ad Azure?
Dove sono regolate la collaborazione e la responsabilità tra broker e compagnia assicurativa?
Come è regolata la sicurezza dei dati?
Dove posso trovare l'accordo di utilizzo?
Devo accettare gli accordi di utilizzo?
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SSO
Quando clicco sul portale delle assicurazioni, ricevo il messaggio "Sembra che l'utente non sia ancora stato abilitato ad accedere al portale".
Utente
Come posso creare un utente?
Come posso creare un nuovo utente?
Come posso creare un utente già esistente?
Come posso creare un nuovo utente e assegnargli il ruolo di Member Admin?
Come posso cambiare i dati dell'utente?
Come faccio a riattivare un utente inattivo?
Come faccio a disattivare un utente?
Come faccio a cancellare un utente?
Dove posso cancellare i diritti di un utente per un'unità organizzativa?
Come posso assegnare le autorizzazioni agli utenti?
Come posso assegnare i diritti di un utente già esistente quando si registra un utente nuovo?
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Login
Primo accesso
Cambiare o resettare la password
Come faccio ad accedere a EcoHub?
Lavoro per diversi broker, devo creare un accesso per ciascuno di essi?
Perché non riesco ad'accedere a EcoHub?
Ho un nuovo numero di cellulare, dove posso cambiarlo?
Posso passare all'interfaccia di un'altra azienda dopo aver effettuato l'accesso a EcoHub?
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Adesione
Dove posso registrarmi come nuovo membro?