Je reçois le message "Il semble que vous n'ayez pas encore été provisionné pour accéder au portail" lorsque je clique sur le portail d'assurance.

Dans cet article, vous découvrirez les raisons possibles de ce message.

Ce message peut avoir les causes suivantes :


Autorisations manquantes : Votre compte d'utilisateur ne dispose pas des autorisations nécessaires. Demandez au Member Admin de votre entreprise de vous accorder les droits d'accès nécessaires.


Synchronisation incorrecte : la synchronisation entre votre compte utilisateur et le portail des assurances est incorrecte. Cela doit être soit redémarré par nos soins, soit vérifié par l'assurance.


Synchronisation en cours : la synchronisation entre votre compte d'utilisateur et l'assurance est encore en cours. Ce processus peut durer de quelques heures à quelques jours, selon la compagnie d'assurance.